Häufig gestellte Fragen

FAQ - frequently asked questions

Das Restaurant befindet sich rechts oben in mitten des Schlosses über dem historischen Backhaus.

Zuerst geht es die Stufen zum Backhaus und dann die kleine Treppe zum Restaurant hoch.

Über dem Eingang des Restaurants steht „Weinstube“.

Leider nicht, vom Eingang des Restaurants zum Restaurant selbst geht es 22 Stufen nach oben.

Selbst nicht, gerne servieren wir Ihnen aber bei schönem Wetter unterhalb des Restaurants auf der Backhausterrasse bei schönstem Blick in den Schlosshof ihren Aperitif mit kleinen Fingerfoodköstlichkeiten.

Nein, gerne können Sie vor Ort individuell aus der aktuellen Speisekarte ihre Gerichte ab einem Gang auswählen.

Grundsätzlich haben wir immer ein vegetarisches Menü auf unserer Speisekarte.

Bei vorheriger Anmeldung können wir auch gerne auf ihre veganen Wüsche eingehen.

Die Überraschungsmenüs werden auf der Basis des saisonalen Marktangebotes kreiert und sind an die aktuellen Menüs angelehnt.

Gerne nehmen wir bei vorheriger Mitteilung und Benachrichtigung per E-Mail darauf Rücksicht.
info@heidelberger-schloss-gastronomie.de

Gerne können wir auf ihre besonderen Wünsche, je nach Verfügbarkeit, für eine bestimmte Tischwahl mit bestem Blick in den Schlosshof eingehen, wenn Sie uns das im Vorfeld mitteilen.

Ab 8 Personen bitten wir Sie im Vorfeld aus unserer Speisekarte, die wir ihnen im Voraus zusenden, ein gemeinsames Menü auszuwählen.

Dabei können wir auch gerne auf Vegetarier und Veganer Rücksicht nehmen.

Bei einer à la Carte Reservierung ist eine Stornierung bis 7 Personen im Vorfeld von 48 Stunden kein Problem.

Bei einer vorherigen festen Menübestellung sehen wir uns leider gezwungen, Ihnen pro Person für den entstandenen Aufwand 50.00 Euro in Rechnung zu stellen.

Hier sehen wir uns leider gezwungen, Ihnen für den entstandenen Ausfall pro Person 50.00 Euro in Rechnung zu stellen.

Bis 4 Personen können Sie gerne per Mail oder telefonisch eine Reservierung tätigen. Die Reservierung bekommt dann seine Gültigkeit durch unsere Mailbestätigung.

Ab 5 Personen bekommt ihre Reservierung nur eine Gültigkeit mit Angabe ihrer Kreditkartennummer.

Die Kreditkarte wird nur als Sicherheit und zur Kostendeckung hinterlegt, wenn Sie ohne Stornierung unserem Restaurant an diesem Abend grundlos fernbleiben sollten.

Sie können bar, mit EC-Karte oder auch mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.

Ja, Hunde sind erlaubt, wenn Sie diese vorher anmelden und wenn diese restauranttauglich ruhig unter oder am Tisch liegen. Sie bekommen dann von uns einen besonderen Tisch mit mehr Platz von uns zugeteilt.