AGB

Heidelberger Schloss Restaurants & Events GmbH & Co. KG · Schlosshof 1, 69117 Heidelberg

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Ticketkäufe, Gutscheine und Veranstaltungsbuchungen der Heidelberger Schloss Restaurants & Events GmbH & Co. KG.

2. Vertragsschluss

Mit der Buchung von Tickets oder Veranstaltungen bzw. dem Erwerb von Gutscheinen kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Tickets werden über unseren Ticketpartner ausgegeben.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsarten.

4. Stornierung & Umbuchung

Für Veranstaltungstickets gelten die im Buchungsprozess angegebenen Stornierungsbedingungen. Bei individuellen Gruppen- und Eventbuchungen gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen.

5. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum gültig und können nicht bar ausgezahlt werden. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

6. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung – außer bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit – auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.